Suppression des données

Vous disposez d’un effacement direct pour vos recherches dans le navigateur qui les a enregistrées et d’une suppression de compte pour les rapports associés. Les autres demandes sont traitées manuellement par Clément Levallois.

Effacer votre exploration

Sur la carte, revenez au mode libre ou au récapitulatif, choisissez « Effacer cette exploration », puis confirmez. L’exploration, son historique et les clés de répétition des opérations sont supprimés du serveur ; le cookie de reprise est retiré. La carte peut conserver l’aperçu actuellement affiché jusqu’au rafraîchissement, sans en faire un dossier sauvegardé.

Les confirmations techniques séparées de critères et d’accès aux soins ne font pas partie de cet historique : elles sont nettoyées après 24 heures. Sans effacement manuel, l’exploration expire après 30 jours.

Supprimer votre compte

Ouvrez Votre compte, connectez-vous si nécessaire, puis choisissez « Mon compte », « Supprimer mon compte » et confirmez. Le compte, ses sessions, ses recherches, ses rapports, ses liens de partage et les tâches associées sont alors supprimés ou placés dans la file d’effacement des services concernés. Les demandes de connexion encore en attente sont annulées et leur adresse est retirée. Des traces pseudonymisées de limitation des envois subsistent au plus vingt-quatre heures, hors retard de purge. Une demande technique d’effacement peut rester en attente pour terminer les traitements associés ; elle ne contient pas votre adresse email.

Nous envoyer une demande

Écrivez à analysis@exploreyourdata.com avec l’objet « Demande de suppression PMV ». Indiquez les données concernées et les références dont vous disposez. Ne transmettez ni mot de passe, ni cookie ou clé de session, ni diagnostic, ni document d’identité sans demande justifiée.

Nous vérifions que la demande vous concerne avant toute suppression. Une adresse email ne suffit pas à retrouver ou à attribuer les anciennes révisions anonymes. Si un rapprochement fiable est impossible, nous vous expliquerons cette limite plutôt que d’effacer les données d’une autre personne.

Réponse et limites

Nous répondons normalement dans un délai d’un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes nécessite une prolongation, nous vous en informons dans ce délai avec les raisons. La réponse distingue les données effacées, celles non retrouvées et les éventuels éléments conservés avec leur justification.

Les journaux techniques, les copies que vous avez téléchargées et les données détenues par un prestataire indépendant suivent un traitement distinct. Aucune sauvegarde active n’est revendiquée actuellement. Nous ne prétendons pas effacer instantanément les copies détenues par des tiers.

Les rapports gratuits et leurs liens de partage sont disponibles. Les paiements, annonces et alertes ne sont pas activés sur le site public. Un destinataire peut conserver un rapport qu’il a déjà téléchargé, même après la révocation du lien. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.